ScanSnap iX1500は、無線アクセスポイントを経由しないダイレクト接続モードでScanSnapとコンピューターまたはモバイル機器をWi-Fi接続できます。 詳細は、アクセスポイント接続からダイレクト接続に変更するを参照してください。 以前は全く問題なく利用できていたScanSnap Cloud経由のスキャンができないことに気づきました。本体のボタンを押してScansnap Cloudに送信しようとすると、”ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。ご利用の状況を確認してください。”と表示されます。何が原因でしょうか。 Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. ScanSnap Managerが起動しない. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。, 当方も8月上旬から全く同じ症状です。 These cookies do not store any personal information. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. ScanSnap を接続しているコンピューターのOSによって操作方法が異なります。ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作手順に移動します。, ※USBハブやUSB延長ケーブルを使用している場合は、製品添付のUSBケーブルで直接コンピューターのUSBポートに接続します。改善しない場合は、手順2.に進みます。, 1)「スタート」-「すべてのアプリ」-「ScanSnap」-「ScanSnap Home」をクリックし、ScanSnap Homeを起動します。ScanSnap Homeを起動した画面左上の[Scan]ボタンをクリックし、[ScanSnap Home-スキャン]画面を起動します。, 3)以下のアイコンの状態からScanSnapとコンピューターの通信状態を確認した上で、 それぞれの対処方法を確認します。, a)デバイスマネージャーの「イメージングデバイス」または「ほかのデバイス」の下に!マーク付きで表示されているScanSnap を右クリックし、「ドライバーの更新」または「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。, c)「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。, d)「次の一覧からデバイスの種類を選択してください」の画面で一覧から「イメージングデバイス」を選択し、画面右下の[次へ]ボタンをクリックします。, f)「フロッピーディスクからインストール」画面右下の[参照]ボタンをクリックします。, g)「ファイルの場所」で「Windows」フォルダを選択します。画面右側の「1つ上のフォルダーへ」アイコンをクリックします。, h)下記の場所にある「SSMini」フォルダを開くと、拡張子「.inf」のファイルが表示されます。ファイル名にお使いのScanSnap名を含む「.inf」ファイルを選択し、「開く」ボタンをクリックします。, i)「フロッピーディスクからインストール」画面の「製造元のファイルのコピー元」に「C:\Windows\SSDriver\SSMini」が表示されていることを確認し、右上の[OK]ボタンをクリックします。, j)「互換性のあるハードウェアを表示」欄の「モデル」に表示されているScanSnapをクリックし、右下の[次へ]ボタンをクリックします。, l)「ドライバーが正常に更新されました」と表示されたら、 [閉じる]ボタンをクリックします。, ※エラーメッセージが表示される場合は、コンピューター画面のメッセージをお控えの上、サポートセンター窓口にお問い合わせください。, ※USBハブやUSB延長ケーブルを使用している場合は、製品添付のUSBケーブルで直接コンピューターのUSBポートに接続します。, 1)メニューバーの「移動」-「アプリケーション」-「ScanSnap Home.app」をダブルクリックし、起動します。, 3)以下のアイコンの状態からScanSnapとコンピューターの通信状態を確認した上で、それぞれの対処方法を確認します。, a)Macのメニューバーのアップルメニュー(Appleのロゴ)をクリックし、このMacについて」をクリックします。, c)[ハードウェア]-[USB]を選択し「ScanSnap」が表示されているか確認します。, [ScanSnap iX1500]「端末からの応答がありませんでした。ご利用の端末で、このScanSnapが選択されていることを確認してください。」のエラーが表示されます。, ScanSnap Managerのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。, ScanSnap iX1500をScanSnap Managerで使用できますか?, ScanSnapの給紙カバーを閉めて、電源を切断します。5秒以上間隔をあけ、給紙カバーを開けて電源を入れます。, コンピューター、もしくはScanSnapからUSBケーブルを一度抜いて5秒以上間隔をあけて再度接続します。, USBハブ等をお使いの場合は、ScanSnapとコンピューターを直接USBケーブルで接続します。, 他社製のUSBケーブルを接続している場合は、製品に添付されているUSBケーブルでScanSnapとコンピューターを接続します。, コンピューターに他のUSB機器(プリンタ/スキャナー/外付ハードディスク等)が接続されている場合は、一度他のUSB機器を取り外してScanSnapのみを接続します。, ScanSnap iX1500の場合、USBの動作を「USB2.0」に変更します。, ScanSnap Home画面の「ヘルプ」-「サポートに問い合わせる」-「不具合を問い合わせる」をクリックします。, 不具合の問い合わせフォームで「カテゴリ」「分類」を選択し、不具合・トラブルの状況をご入力いただき、[次へ]ボタンをクリックします。, デスクトップに作成されたフォルダ(年月日時分秒)をメールに添付してお送りください。, メニューバーの「ヘルプ」-「サポートに問い合わせる」-「不具合を問い合わせる」をクリックします。, 不具合の問い合わせフォームで「カテゴリ」「分類」を選択し、不具合・トラブルの状況をご記入いただき、[次へ]ボタンをクリックします。※「ログ情報を提供します(推奨)」にチェックが付いていることを確認します。, パスワードを求められた場合、Macのログインパスワードを入力し、[OK]ボタンをクリックします。. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Scan Snap HomeのCloudで... iX500を使用しています。ScanSnap Cloudを用いてGoogle Drive上に保存する設定... https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_initialize_ss.html. ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し に ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し – 5丁目通信(仮称) より 当方の方では上記の方の対応に加え、別のwifiアクセスポイントに設定、異なるOSで再設定し直してみましたが改善させませんでした。 These cookies will be stored in your browser only with your consent. 有線LANしかありません。 Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. 掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。, 以前は全く問題なく利用できていたScanSnap Cloud経由のスキャンができないことに気づきました。本体のボタンを押してScansnap Cloudに送信しようとすると、”ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。ご利用の状況を確認してください。”と表示されます。何が原因でしょうか。. 2) iX1500のACアダプターを抜き、10秒ほど後に再接続 1) 以下のURLの手順でiX1500を初期化します。   表示されましたら、正常にスキャンを行えるかお試し願います。 ・ScanSnap Homeで左上のスキャンボタンをクリックして、ScanSnap Cloudに送るためのプロファイルを選択、スキャンをクリックしようとすると、グレーアウトしていて、右上にオレンジ色のビックリマーク(警告マーク)が表示されています。この警告マークをクリックすると、 This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. 「ScanSnap1500(富士通)」ではスキャナボタンが1つしかないため、1つの設定しか使うことができません。設定を変えたい場合は、「ScanSnap Manager」のアイコンの上でマウスの左ボタンを押し、「読み取り設定」の項目を出しましょう。 ・なお、同一WiFiにて他の端末は問題なくインターネットアクセスできています。 Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. =====, 御回答ありがとうございます。 IPv6に対応はしていません。 改善策が分かる方は御回答お願い致します。, 質問主です。追加情報ありがとうございます。心強い(?)です。 3) パソコンと接続し、ScanSnap Cloudのプロファイルが 2015/9/20 動作確認済みスキャナ. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. ・ScanSnap本体の設定、ScanSnap情報のWiFiの「診断」をクリックしても「アクセスポイントとの接続は良好」と表示されます。電波強度は中以上です。 普通ならタスクトレイに常駐してるはずのScanSnap Managerが見当たらず、ScanSnap本体が準備完了してもスキャンがスタートしません。. ・WiFi接続状況を確認。IPアドレスが取得できていることも確認。 You also have the option to opt-out of these cookies. “ScanSnap本体が、ScanSnap Cloudへのネットワーク接続できませんでした。追加でプロキシサーバの設定が必要です。ScanSnapのWi-Fi接続で、プロキシサーバを設定してください。”と表示されます。我が家の環境ではプロキシサーバは利用していません。 You also have the option to opt-out of these cookies. その後PFUのサポートセンターに問い合わせた結果、現時点では解決しましたので、その手順を共有します。 iPhoneにて、scansnap cloudと保存先アプ... ix1500を購入してWi-Fi経由でWindows10PC(Wi-Fi接続)にセットアップしようとして... scansnap iX500 をscansnap Home で使用中です。scansnap cloudで... ScanSnap Cloudは無線アクセスポイントがないと使えないですか?   https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_initialize_ss.html サポートの電話も繋がらず、困っています。早く対応して欲しいですね。, 質問主です。情報ありがとうございます。 ・ローカルでWiFi接続での、ScanSnap Homeからのスキャンは可能。 この記事では、ScanSnap ix1500のダイレクト接続について紹介します タブレットでスキャン資料を読むのって、移すまでが意外に面倒ですよね。 移す手間を解決するのが、ScanSnap ix1500のダイレクト接続です。 よかったらフォローしてください。→ハヤトのTwitter ScanSnapが大好きです。 動作環境を満たしていないと、ScanSnapが動作しないことがあります。 (注6) 推奨に満たないCPUやメモリ容量の場合は、読み取り速度が低下します。 (注7) スキャンした原稿のコンテンツデータレコードを保存するには、さらに空き容量が必要です。 (注8) [更新:2019/1/10] iX1500だけで直感的に操作できます。 やりたいことに合わせて読み取り設定をアイコン(プロファイル)としてタッチパネルに登録。 アイコンを選んで、[Scan]ボタンをワンタッチするだけで、整理や活用などをスムーズに行えます。 ... IX500 で ScanSnap Home を使っています。 ・念の為、WiFiアクセス情報をScanSnap iX1500上で初期化して、再度設定。その上でも上記不具合が再現。 WIFIの設定やUSBケーブルを外す、旧ソ... MacOS Catalinaでix100を使用しています。   します。 私からちょっとお尋ねしたいのですが、インターネット回線はどこのプロバイダをお使いでしょうか。また、IPv6に対応していますでしょうか。当方はBiglobe光でIPv6対応です。 未だルーター側の設定を見直しや原因を追求していますが改善出来ない状況です。, 全く同じ現象に悩まされています。 ===== ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなった障害が解決できた話し への, Facebook で共有するにはクリックしてください (新しいウィンドウで開きます), マイナンバーカードの電子証明書の有効期限のお知らせが届いたけど、既に証明書の失効決定だった話し, ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し – 5丁目通信(仮称), 当サイトでは利便性向上や閲覧の追跡のためにGoogle・広告などの他提携サービスによりCookieが使用されています。サイトの閲覧を続けた場合Cookieの使用に同意したことになります。, ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し, しつこくwp-envで試してみたら、WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示していたので解決できた話し, WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示されない障害のその後と回避策の話し – 5丁目通信(仮称), このサイトのWordPressのデータベースであるMySQLを5.5から5.7にバージョンアップした話し, WordpressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示されないのね、という話し – 5丁目通信(仮称), WordPressの投稿の保存があまりにも遅いのでデータベースの最適化をしてみた話し, しつこくwp-envで試してみたら、WordPressのGutenbergの再利用ブロック一覧は 10個以上表示していたので解決できた話し – 5丁目通信(仮称), ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなくなってドキュメントスキャンができなくて困っている話し, Wordpressの投稿の保存があまりにも遅いのでデータベースの最適化をしてみた話し – 5丁目通信(仮称).

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