お手数をおかけしますが、下記に機種毎の詳細ページをご用意しておりますので、ご利用の機器が最新のバージョンであるかご確認いただきますようお願いいたします。, なお、ソフトウェア更新時に処理が重なりますと、リモコンや本体の電源ボタンを押しても電源が入らない、などの不具合が生じる可能性があります。 マンションが「J:COM In My Room」に加入していることから、我が家ではJ:COM TVを介して地デジやCATVのチャンネルを視聴しています。 これまでとくにトラブルもなく利用していたのだけれど、どうもここ何日かSmart J:COM Box(セットトップボックス)の様子がおかしい。 番組を見ている途中で突 … 4K J:COM Box / Smart J:COM Box(以下、本体)の機能改善のため、本体のソフトウェアの更新を実施いたします。 Smat TV Boxで、インターネットに接続できません | お困りごとはJCOMサポート!J:COMが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 足立区鹿浜4丁目、5丁目、6丁目、椿2丁目 付近: 内容: 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、j:com設備障害により、サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。 Smart TV Boxの各種ご利用ガイド、取扱説明書などをご覧いただけます。 | お困りごとはJCOMサポート!J:COMが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 > 4K J:COM Box / Smart J:COM Box 本体ソフトウェア更新のお知らせ, Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd. All Rights Reserved.ケーブルインターネットZAQのキャラクター「ざっくぅ」. Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd.All Rights Reserved. マンションが「J:COM In My Room」に加入していることから、我が家ではJ:COM TVを介して地デジやCATVのチャンネルを視聴しています。, これまでとくにトラブルもなく利用していたのだけれど、どうもここ何日かSmart J:COM Box(セットトップボックス)の様子がおかしい。, 番組を見ている途中で突然「現在、このチャンネルは放送を休止しています。(E203)」エラーが出たり(チャンネルを切り替えると戻る)、何度もSTBの再起動がかかってbootが繰り返し表示されたり。HDDも空き容量はまだ余裕があるのに、番組の録画途中で停止してしまったり。, エラーが出ずテレビを視聴できるときもあるのですが、それにしても頻繁に発生するのでちょっとおかしいぞと思い、まずはサポートページへアクセス。自分でできる対処方法を調べてみました。, といっても、STB不具合の対処方法として提示されるのは、だいたい「機器をリセットして再起動」や「電源の抜き差し」を試してみてということくらいしかないのだけれど。なので、とりあえずはこの2点を試してみました。, リセットボタンを押して再起動をかけても、電源を抜いて、しばらく放置してから接続し直しても状況は改善せず。, 自分ではどうすることもできないので今度はカスタマーセンターへ連絡し、発生している症状を伝えます。, すると症状の確認と原因特定のため、すぐにエンジニアさんが訪問点検をしてくれることになりました。, 点検するやいなや、どうも壊れているっぽい反応。STBを交換してもらうことになりました。, STBを交換すると、以前のSTBで録画していた映像は観られなくなります。まだ見ていない番組もありましたが、今回は諦めました。, 新しいSTBはHUMAXのWA-7600という1つ新しいモデルでした。機器のサイズも機能もWA-7000からほぼ変わりなし。, ただ性能はそこそこ向上しているそうで、リモコン操作のレスポンスが良くなった感じがあります。劇的というほどではないですけれど。, 今回は録画した映像を諦めましたが、DLNA対応録画機器があればダビングやムーブしておくことができます。本当に残しておきたい映像があれば、STBの故障に備え、早めに転送しておくのが良さそうです。, STBの故障という体験をしたあとだけに、万が一のときのためにDLNA対応機器を準備しておかないとなあと考えるのでした。, STBに録画していた番組は著作権保護の関係から、録画に使用した機器でしか再生できません。機器を交換すると削除され、もう見ることはできません。ただしDLNA対応録画機器とルーターがあればバックアップをとることは可能です。, ルーターとDLNA対応録画機器を準備できたら、ダビング元とダビング先の録画機器それぞれを有線LANでルーターに接続し、相互に登録します(無線よりも有線のほうが安定しています)。, ホームネットワークへの登録が済んだら準備はOK。ダビング元の録画機器(J:COMのSTB)にある録画番組を選び、ダビング先の録画機器を選択してダビングを実行します。完了するまでしばらく待ちます。, Audible (オーディブル) は、プロの声優や俳優などナレーター陣による朗読で本を聴ける、Amazonグループのボイスブック (オーディオブック) サービス。ベストセラー小説やビジネス書、自己啓発、洋書、童話・児童書、落語、講演など、様々なラインナップが揃っています。, 初回登録後、最初の1冊は無料 (2か月目以降は月額1,500円で毎月1冊購入、その後は30%オフ価格で作品購入可能)。, 主に任天堂(スイッチ、3DS、Wii U、Wii...)やスマホ等のデジモノ、電子書籍、VOD等のニュースや話題、ちょっとしたTips、オススメゲームソフトなどお得情報を丁寧にお届け, 【J:COM】STBが壊れたかも?boot再起動を繰り返す不具合、機器の交換と録画番組のバックアップと, 2015年の世界ブランドランキング、日本勢最高はトヨタの6位。1位2位は3年連続でAppleとGoogle, 【楽天ポイントカード】東急ホテルズ運営の47ホテルで利用可能に、宿泊でポイントが貯まる・使える, 【Amazon】スーパー「ライフ」のストアがオープン、生鮮食品や惣菜をブラウザやアプリから購入・最短2時間で配送, パナソニック 2TB 7チューナー ブルーレイレコーダー 全録 6チャンネル同時録画 4Kアップコンバート対応 全自動 おうちクラウドDIGA DMR-BRX2050, 【Nintendo Switch】皆で遊ぶともっと盛り上がる・面白くなるマルチプレイ対応ソフト, 【Nintendo Switch】保存容量を増やしたいときにオススメのmicroSDメモリーカード, 【Wii U】Amazonプライム・ビデオがサポート終了、おすすめの代替端末を紹介. なお、ソフトウェア更新時に処理が重なりますと、リモコンや本体の電源ボタンを押しても電源が入らない、などの不具合が生じる可能性があります。 このような場合は、4K J:COM Box / Smart J:COM Box本体のリセットボタンを押してください。 Šæ€¥åœ°éœ‡é€Ÿå ±é˜²çŠ¯æƒ…報サービス, 障害・メンテナンス情報へ戻る, 足立区鹿浜4丁目、5丁目、6丁目、椿2丁目 付近, 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。. このような場合は、4K J:COM Box / Smart J:COM Box本体のリセットボタンを押してください。, ホーム > お知らせ J:COM NET不具合 (ま~くん) 2011-04-11 22:21:07: 2011年4月 J:COMは、相変わらず酷い状態です。 NETが繋がらない重大不具合をひた隠しにしています。 原因は、IPアドレスの競合によるものです。

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