押ししてください。更新ランプが赤点滅します。この間、お申し込み登録内容をホームゲートウェイに反映しています。, メーカーサポートページへ(機能詳細をご確認いただけます), ※お申し込み後5分程度お待ちの上、実施ください。, パソコンとホームゲートウェイが既にETHERNETケーブル(LANケーブル)で接続されている場合はホームゲートウェイからETHERNETケーブル(LANケーブル)をはずします。, パソコンでの設定を行います。. 無線LAN機器 BL900HWのページです。au携帯電話・スマートフォン(スマホ)やau one net(インターネット・電話)の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 Web ページ (例:So-net ホームページ → https://support.so-net.ne.jp) の閲覧が可能であれば、インターネットへ接続されています。, 電話会社の切替工事は設定後 10 日間までに実施されます。 ホームゲートウェイ Aterm BL900HWのページです。au携帯電話・スマートフォン(スマホ)やau one net(インターネット・電話)の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 ※ 携帯電話からも利用できます。, 機器設定後、ホームゲートウェイの電話ランプが 緑色 に点灯したら正常に接続されていますので、サービスをご利用いただけます。, ※ トップメニュー画面が表示されないなど、auひかり テレビサービスがご利用いただけない場合は、下記の KDDI お客さまセンターへお問い合わせください。, 【KDDI お客さまセンター】 ・2020 年 8 月 31 日まで:9:00 ~ 23:00 (土・日・祝日も受付) auひかり テレビサービスの接続、設定、故障 工事完了するとホームゲートウェイの電話ランプが 緑色 に点灯します。, ※ 緑色 に点灯するまでは変更前の回線で電話をご利用ください。 ※ 携帯電話からも利用できます。, So-net 光 (auひかり) の無線 LAN 接続 (Wi-Fi) について知りたい, So-net 光 (auひかり) ホーム / マンション ギガ / マンションミニ ギガの配線方法を知りたい(Aterm BL900HW), So-net 光 (auひかり) の接続設定方法を知りたい(NEC Aterm BL190HW), So-net 光 (auひかり) の接続設定方法を知りたい(NEC Aterm BL902HW), NURO 光 for マンション、nuroモバイル、法人会員などのサポートはこちら, ※ お客さまがご自身で用意された無線 LAN ルーターをご利用の場合は、機器のマニュアル類をご覧いただくか、提供元にお問い合わせください。また、So-net 安心サポートでも設定方法をご案内しております。, ※ 以下の Windows をご利用のお客さまは、インターネットオプションの設定もあわせておこなってください。, 受話器を上げて発信音を確認します。「ツー」と言う音がしたら正常に接続がされています。, テレビの画面表示をビデオ入力に切り換えて、セットトップボックスの電源コードを電源コンセントに差し込んでください。, 画面が現れますのでその指示に従い、セットトップボックス本体の電源ボタンを押してください。. 機器前面の「ネットランプ」が 緑色 に点灯したら正しく設定が完了した状態です。 ・2020 年 9 月 1 日以降:9:00 ~ 18:00 (土・日・祝日も受付) ※ 10 日経過しても電話ランプが 緑点灯 にならない時は、 KDDI お客さまセンターにお問い合わせください。 受付時間:2020 年 9 月 1 日より受付時間が変更 ランプ状態が正しく表示されていない場合は、下記のページをご確認ください。So-net 光 (auひかり) の接続ができない, NEC Aterm BL900HW に搭載された無線 LAN 機能を使って、パソコンやスマートフォンなどから無線 LAN 接続するための設定をおこないます。詳細は下記のページをご確認ください。So-net 光 (auひかり) の無線 LAN 接続 (Wi-Fi) について知りたい※ お客さまがご自身で用意された無線 LAN ルーターをご利用の場合は、機器のマニュアル類をご覧いただくか、提供元にお問い合わせください。また、So-net 安心サポートでも設定方法をご案内しております。 So-net 光 (auひかり) の接続ができない. 現在の電話番号を利用 (番号ポータビリティ利用) する場合の配線方法現在の電話番号を利用しない (番号ポータビリティ利用しない) 場合の配線方法※ ホームゲートウェイに同梱されている「接続設定ガイド」でも配線方法がご確認いただけます。, auひかり 電話サービスを利用しない配線方法※ ホームゲートウェイに同梱されている「接続設定ガイド」でも配線方法がご確認いただけます。, セットトップボックスに同梱の「簡単接続ガイド」、「取扱説明書」をご参照いただき、上記に追加して配線をおこなってください。, ホームゲートウェイの電源を入れると、インターネットに接続するための設定を自動的におこないます。 0077-7101 (無料 / 24 時間受付 / 土、日、祝日も受付) 設定にかかる時間はおよそ 2 ~ 3 分です。 なお、有線 LAN をご利用の場合は、ステップ 4 へ、無線 LAN のみをご利用の場合は、ステップ 5 へお進みください。, パソコンと NEC Aterm BL900HW が有線 LAN で通信をおこなうための設定をします。 【KDDI お客さまセンター】, auひかり 電話サービスの接続、設定、故障 NEC Aterm BL900HW に搭載された無線 LAN 機能を使って、パソコンやスマートフォンなどから無線 LAN 接続するための設定をおこないます。詳細は下記のページをご確認ください。 3/5 無線 LAN (Wi-Fi) の設定をする. 電話番号:0077-7084 (無料) So-net 安心サポート 下記の一覧より、ご利用の OS を選択のうえ、ネットワークの設定をおこなってください。, ※ 以下の Windows をご利用のお客さまは、インターネットオプションの設定もあわせておこなってください。【Windows】, Web ブラウザを起動して、インターネット接続をお試しください。

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