自社の特徴を明確にしたうえで、ネットからの集客と、高齢者をターゲットにしたチラシの配布を行い、スムーズに家事代行事業を軌道に乗せましょう。, 家事代行サービスを開業するにあたっては、特別な資格や免許は必要ありません。そのため、比較的開業しやすいビジネスといえるでしょう。 ホームページ制作、集客でお困りでしたら、弊社の無料相談をご利用下さい。, サングローブのサービスにご関心のある方は、 ・生鮮食品 矢野経済研究所が行った家事支援サービス市場動向調査によると、, 家事代行サービスを開業して、成功させるためのポイントを4つご紹介します。 ・保育園に通っている娘が一人 代表的な認定資格・スキル そのため、どのようなターゲットにアプローチするのかを明確にすることが重要になります。 また、実際にどのような家事代行が依頼され、どう喜んでもらえているのかを掲載すると、チラシを見たユーザーは自分が依頼した姿をイメージしやすくなります。 ・在庫不要 この特集では、介護事業はもちろん、それ以外の高齢者向けビジネスもご紹介します。 約2.6人に1人が高齢者になる100兆円の成長市場に参入する. Copyright© 家事タウン , 2020 All Rights Reserved. 既に多くのご高齢者に“お弁当”を宅配する好調店を引継げる! ・具体的な代行依頼の内容 高齢者向けの代行サービスを利用したことで、肉体的・精神的負担が軽減したという方は数え切れません。身内に頼むよりも気が楽というのも事実です。この機会に、是非あなたも高齢者向け代行サービスを試してみませんか? 高齢者向け代行サービスを選ぶときに重要な3つのポイント. 多くの家事代行サービス業者のなかから自社を選んでもらうためには、選ぶべき理由をきちんと説明する必要があります。 家事代行サービス内容は多岐にわたる ・ターゲットを高齢者に設定 買い物代行サービスの料金はいくら? 買い物代行サービスの利用料金は 1時間あたり2000~3000円程度 が一般的。. 買い物代行業を開業・起業したいと思っている方へ、資格や手続き、特別な許可などが必要であるかなどをお届けします, 強力なアルコール除菌スプレーおすすめ5選!市販の濃度や使い方、注意点など徹底解説!. 利用者の一か月の負担額としては恐らく12000~25000円程度。 ・36歳の既婚女性 どのようなことで困っていて、それが家事代行でどう解決したのか、ビフォー・アフターを掲載すれば、より効果の期待できるチラシになるでしょう。, 自社ならではの特徴を創り出し、絞り込んだターゲットにアピールすれば、集客につなげることができます。 チラシ作成のポイント ・初期投資が少ない チラシに盛り込む内容はメニューや料金だけでなく、Webサイトと同様にユーザーに安心・信頼してもらうための情報を入れ込むことが大切です。 ・買い出し ・ブランド品のコピー それだけに、今後の市場拡大を予想して、大手を始め多くの企業が参入してくることが予想されます。 Webをうまく活用して家事代行ビジネスを成功させましょう。 たとえば、家族で買い物やドライブに出かけている間に、掃除や洗濯が行われ、料理も温めればいいだけになっている、というような利用をする家庭も多いのです。 高齢者が家事を代行、ベビーシッターとして活躍 1才児のママが起業、女性専用のソーシャルマッチングサービス『たすけあい』を2020年11月1日(日)より開始! ・年収は600万円 高齢者の方向けには買い物代行だけでなく、付き添って一緒に買い物をするサービスをしているところもあります。 そのことで気分転換になる・いい運動になると喜んでいる利用者もいますので、そういったサービスを使うのもいいでしょう。 Webサイトを作る際には、WordPressを使って構築するのがおすすめです。 ・法律に違反しているもの, しかし、海外の食料品や医薬品のなかには、条約などで輸入が規制されているものもあるので注意が必要です。, この場合も輸出や輸入を制限している可能性があるため、商品を発送しても税関で没収されて顧客から訴えられるパターンも考えられます。, こうしたトラブルを防ぐためにも、事前に商品について規制がかけられているかどうか、税関か日本貿易振興機構に確認するようにしましょう。, 買い物代行業を開業・起業する際の手続きや、必要になる可能性がある手続き、ホームページを作成した際の商品画像の著作権についてみていきましょう。, 買い物代行業をはじめる際には、食品営業許可や人材派遣などの申請手続きなどは必要ありませんが、開業届の提出は必要です。, 開業したら1か月以内にお住まいの地域の税務署に届け出るか郵送しましょう。青色申告をする場合は、同時に提出しておいてくださいね。, 買い物代行する際に、依頼を受けて商品を仕入れて顧客に届けるときに、軽自動車やバイクを使用することがほとんどだと思います。, ただし、配送許可が必要であるかどうかは使用する予定の軽自動車やバイクの排気量によっても変わってくるので、事前に陸運局、または国交省に問い合わせしておきましょう。, 買い物代行業をはじめるとき、ホームページを立ち上げる際に注意しなければならないのが著作権の問題。, 例えば、顧客からどんな買い物を依頼されたかを明記するために、商品画像をホームページにアップすることがあります。, その場合に、「商品のパッケージをデザインした人の著作権」と「撮影した人の著作権」という問題が出てきます。, 撮影した人の著作権というものは、誰が撮影しても同じような感じになるため問題になることはほとんどありません。, しかし、商品のデザインについてはあまり鮮明に見えてしまうと複製権侵害になる可能性があります。, 非常に線引きがあいまいで難しい部分ではありますが、写真や画像は商品のデザインが鮮明に映らないように掲載するのがポイントです。, 買い物代行業は、足腰の弱い高齢者や仕事で忙しい共働き世帯、仕事でどうしても商品を落札できないので代理で落札してもらうなど若年層の利用も高まっています。, ほかにも近くにスーパーなどがない、重たい荷物を持つことができない、ネットショッピングができないなどという理由から、高齢者は買い物が困難になっています。, そのため買い物代行が役に立つのですが、上記のようなニーズに応えることが求められているといえるでしょう。, さらにお年寄りは、支払い方法が複雑化していることに不慣れなため、シンプルかつ明瞭な利用方法や決済方法を提示すると良いでしょう。, 高齢者が初めて利用するときも安心できるよう、御用聞きのような感覚で接し、信頼を得ることも重要です。, 買い物代行業はスーパーなどで買い物をするだけではなく、最近ではネットショッピングやネットオークションの代行もニーズが高まっています。, 仕事でどうしても終了時間に落札できない、利用者IDを持っていない、入手困難な商品を代わりに買って欲しい、すぐに売り切れてしまう人気商品を買って欲しい、ネットが使えないなどという人のために買い物を代行します。, 代行業者側からも、ネットショッピングの代行は効率が良く経費が抑えられるため、大変大きな需要が見込めるサービスになるでしょう。, 本人になりすますために業者に買い物を代行させたり、代行業者の名義で商品を購入させられたり、購入した商品が犯罪に使用される場合も考えられます。, ネットショッピング代行は直接顔が見えないため、詐欺などの犯罪に巻き込まれないように、本人確認は徹底して行うことが大切です。, 買い物代行業といえば、高齢者向けのサービスをイメージしますが、最近では共働き世帯の利用や若年層の利用も増えてきています。, 例えば、発売してすぐに売り切れてしまう人気商品を販売前から並んで買ってきて欲しい、行列ができる人気商品を並んで買ってきて欲しいなど、入手が困難な商品の購入を依頼する人が多い傾向にあります。ですので、ある程度の流行りや売れ筋商品は常にチェックすることが大切です。, さらには、スイーツ・アパレル・コンサートグッズ・漫画・ゲームなどに絞って差別化し、サービスを提供していくのも良い方法だといえるでしょう。, 買い物代行業をはじめるにあたって、1番考えなければならないのが料金設定。料金相場や料金体系についてみていきましょう。, 買い物代行業や便利屋の料金相場は、1時間あたり2,000~4,000円となっています。, 時間単位制でも良いのですが、それでは依頼が不定期になったり売り上げが把握しにくいといったデメリットも。, 月額固定性なら、利用者も定期的に利用できて料金も毎月固定なので分かりやすく、業者側もビジネスとして安定するといったメリットが生まれます。, 例えば、定期利用ということは継続して利用するということなので、収益が安定し売り上げの計算もしやすくなりますね。, また、契約先が増えれば複数の買い物を同時に行うということができるので、効率良く収益を見込めます。, 先にも挙げたように、詐欺などの犯罪に巻き込まれてしまうリスクがあります。徹底した本人確認を行ったり、ときには丁重にお断りするなど、慎重にならなければなりません。, ほかには、家事代行業は車両を使うので、事故のリスクが高まります。知らない土地や行ったことのないスーパーへ行くこともあるでしょう。安全運転で事故のないよう注意しなければなりません。, 家事代行業はさまざまな企業が参入してきているため、他社の存在も忘れてはなりません。競合他社に負けないためにも、独自のサービスでビジネスを展開していく必要があります。, 最初は売り上げが安定しないことが多いので、副業としてはじめて様子を見るのもひとつの方法だといえるでしょう。, 週に1回利用が5契約あれば、買い物の回数は20回、10契約であれば40回買い物に行かなければならないという計算になります。, 副業ではじめるなら、本業に差し支えなく買い物できるかを十分に見極めてからにしましょう。, 法人、個人問わず、登録すれば簡単に買い物代行業を始められるアプリやサービスなどを紹介します。, 副業とまではいかなくても、すきま時間に買い物代行業ができたらな、という方はアプリを利用してみるのもおすすめです。, 取引が成立したときのみ手数料が発生するだけであとは無料で利用できます。運営側がお金を管理し、個人間でやり取りをしないので安心です。, 依頼がなくても、「○○テーマパークの年間パスポートを持っているので、希望のグッズを買います!」というような投稿をして依頼を待つこともできます。, 自分の買い物のついでに買い物を代行してお小遣いをもらえるので、副業として便利なアプリではないでしょうか。, iPhoneでもAndroidのどちらも利用が可能ですので、興味がある方は以下のページからダウンロードしてみてくださいね。, タスカジは、家事(掃除・料理・買い物など)をお願いしたい人と仕事を受けたい人を繋ぐマッチングサービス。, 登録は無料。電話面接をパスすれば(所要時間40~60分)、タスカジさんとしてスタッフ登録が完了です。, 買い物代行業を開業・起業するのに特に資格は必要ありませんが、貨物軽自動車登録が必要になる可能性や、商品によっては許可がいるかの確認が必要なものがあります。, また、買い物代行業は、ネットショッピングを代行する業務も増えているので、詐欺などの犯罪に知らぬ間に加担することがないよう慎重にならなければなりません。, 買い物代行業は、現代社会において需要のあるビジネスで、顧客から感謝される大変やりがいのある仕事です。ぜひ、独自のサービスも盛り込んで成功を掴んでくださいね!. ペルソナを設定してターゲット像を明確にする 家事代行サービスは、初期投資が少なく、在庫を持つこともほぼありません。そのうえ、基本的に家の中に上がって家事をすることになるので、信頼を得られれば、高確率でリピーターになってもらえます。 どう絞り込むべきか迷ったら、ペルソナを設定するのがおすすめです。 高齢者向けにメニューをアレンジしたお弁当を届けるのが配食サービスの肝です。宅配時に安否確認をするサービスもあります。 4:サービス分野. 笑顔のお客様と一緒に撮った写真などを多く掲載して、信頼されている会社であることをアピールしましょう。 自社サービスの特徴を打ち出しメリットを伝える しかし、このようなアプローチをすると、何も特徴が感じられないため、より信頼感のある大手業者や社歴の長い会社に依頼がいってしまうことになります。 ホームページの作成はWordPressがおすすめ 買い物弱者の高齢者向け「買い物代行サービス」の可能性。貨物軽自動車運送事業の許可は取っておいた方が良い!? 自宅サロンのメリット・デメリット13選とビジネス拡大に向けて注意すべきポイント; カメラの資格、趣味のカメラで起業するには? 家事代行サービスの起業や開業を考えると、資格や許可、手続きの有無、資金はどれぐらいいるのか、など、最低限何が必要な気になるところ。, 家事代行サービスは、富裕層世帯に留まらず、共働きや子育て、高齢者がいる一般家庭世帯に利用が増加傾向にあり、大きなビジネスチャンスを秘めています。, まずは家事代行サービスはどんな仕事なのか、実際にどのような利用者が多いのか、平均的な利用金額などを紹介していきます。, 家事代行サービスとは、利用者に代わって掃除・洗濯・料理・片付けなど整理整頓・チャイルドケア・高齢者買シルバーケア・買い物代行など、あらゆる家事を行うサービスです。, 高齢化が進み、共働き世帯の増加で、家事代行サービスの利用者はますます増えていくことが予想されます。, ハウスキーパーとの違いは雇用体系にあり、ハウスキーパーが依頼主と直接契約するのに対して、家事代行サービスは、家事代行業者とスタッフが雇用契約を結んでいるという点が異なります。, 似たようなサービスのハウスクリーニングと家事代行の違いについてですが、家事代行サービスは依頼主の代わりに依頼主の家にある道具や洗剤で家事を行います。, ハウスクリーニングは、専用の道具や洗剤を駆使してプロのテクニックで完璧に清掃してくれるというサービス。, 家事代行サービスは、富裕層だけでなく、高齢者の利用や共働き世帯の利用も増えてきていると説明しました。, しかし最近では、テレビドラマの影響からか単身者の利用や子育て世帯の利用も増えてきています。, 大手企業も家事代行業に続々と参入してきており、他社との差別化を図って勝ち抜いていかなければなりません。, そのためにも、どんな人がどれくらい利用しているかを知り、ターゲット層のニーズに合わせた独自のサービスを提供していく必要があります。, 今後は、一般家庭などの利用者を増やすために価格競争も激しくなることが予想されるので、平均利用回数と利用金額を踏まえたうえで料金設定を決めることが大切です。, 総務省が実施した家計調査の結果で、2011年度に家事代行業者へ支払った金額の平均は、, となっており、2人以上世帯は利用回数は少ないけれど支出金額が多く、単身世帯は利用回数は多いけれど支出金額が少ないという結果になっています。, 2人以上世帯では、家も掃除する箇所も多いのでしっかりと家事を依頼する傾向に、単身世帯では部屋もせまいため簡単にこまめに依頼する傾向にあるといえますね。, 家事代行業の起業は、開業や廃業に伴う資格や手続き、許可などは特に必要なく、大掛かりな設備や資金も必要ないため、個人・法人問わず参入しやすい業種です。, とはいえ、実際に家事代行サービスを開業するにあたり、資金の目安や料金プラン、集客方法などについて紹介していきます。, 家事代行サービスを開業する際に必要な資金は、どれぐらいの規模感でやるか、で大きく異なります。, ちなみに大手ハウスクリーニングの場合だと開業資金は250~450万円程度が目安になります。, 多少変動はあると思いますが、家事代行業もかっちりと始める場合は同様の資金が必要です。, しかし家事代行業を小さく始める場合(個人)、店舗を借りたり、機材を導入したりなどが不要となり、ほぼ0円でも開業できます。, 手続きも特別なことはなく、個人事業主として開業届を税務署へ提出するだけで開業することができます。, スキルを磨きたいのであれば民間の資格を取得し、顧客に安心感も持ってもらうというのもひとつの方法です。, 家事代行サービスのプランに、訪問介護を組み込みたいのであれば介護保険サービスの事業者指定を受けなければならないので、事業所の地域の健康福祉課で確認しましょう。, また、お惣菜の宅配サービスで食品の製造・販売・処理を行う予定であれば、事業所の地域の保健所に問い合わせて営業許可の申請を行ってくださいね。, 法人であれば、保険年金関連は社会福祉事務所へ、雇用保険関連は職安へ、労保関連は労働基準監督署へ、税金関連は税務署へ必要に応じて手続きを行いましょう。, 家事代行で起業する際は、まずは自社のホームページを作成し、料金プランや自社サービスが他社より優れている点などを明確にし、記載しておきましょう。, 家事代行サービスの利用者は、料金やサービスの質などを1番に確認するので、得意な分野に絞ってサービスをアピールしたり、どこまで柔軟に要望に応えられるかなども検討しておくことをおすすめします。, 利用者のリピート率を上げるためにも、フォロー体制やスタッフの教育システムは整えておきたいところ。, 定期的に利用者へのアンケートを実施したりクレーム対応窓口を用意しておくと、利用者の信頼が得られると同時にサービスの向上にもつなげることができます。, スタッフの教育に関しては、作業の出来だけでなく、挨拶や服装などのマナーも徹底しておく必要があります。, またポスティング分以外のチラシも作成し、対応エリアの小売店などに置かせてもらうことも大切です。, チラシも興味を持ってもらえなければただの紙くずとなってしまうので、デザインや明確なサービス内容を記載してしっかり読んでもらえるようなチラシ作りを心がけましょう。, 家事代行サービスの決済方法は、クレジットカード決済や引き落としだけでなく、QR決済などにも対応していくことが求められます。, 逆にこうした決済に疎いお年寄り世帯には、現金で決済する方が分かりやすいという場合も。, 資金や資格が必要ないとはいえ、家事代行業をゼロから立ち上げるとなるととても大変です。, しかしフランチャイズを利用した家事代行サービスの開業であれば、料金や教育、集客方法などある程度ショートカットできます。, ここでは、家事代行サービスをフランチャイズで始めるメリット・デメリットを紹介します。, 家事代行業をフランチャイズで起業するメリットは、素人でも簡単に起業できるという点。, 開業資金も銀行の融資を受けやすかったり、必要な事務周辺機器などを利用できたりするので、低コストで起業できる場合が多いようです。, 家事代行業をフランチャイズで始めるデメリットとしては、他社でトラブルが起きた場合にこちらのイメージまで悪くなって影響を受けてしまうということ。, また運営方針なども制約があることが多いため、起業したとはいえ自由度は低いと感じるかもしれません。, 売り上げの良し悪しに関わらず、毎月一定額のロイヤリティーを支払わなければならないことが多いのです。, 契約期間も決められており、途中でもし解約するときは違約金が発生することを覚えておきましょう。, 契約期間終了後は、同業種での開業を禁止しているところがほとんどなので注意しなければなりません。, 家事代行業を起業するリスクは、飲食店や美容院などと比べると低いです(もちろん開業したときの規模感よります)。, ただし先ほども説明したとおり、家事代行業は起業・開業の仕方により、多くの資金をかける必要がありません。, そう考えると、家事代行業を小さく始める方にとっては"リスク"はほぼないといっても過言ではないですね。, 家事代行サービスを提供中に発生したトラブル、問題などは全て事業主の責任になります。, もちろん開業時に損害保険等に加入するため、莫大な金銭的責任を負うことはないとは思いますが、精神的にはダメージが残ります(リスクと呼ぶべきかアレですが)。, また人を雇用したときは、スタッフが上記のミスをやると責任を追及されるのは事業主、ということです。, 雇用が発生すると、給与はもちろん、健康保険や厚生年金などの社会保険料を支払う必要が出てきます。, また人が増えると法人化もしていくであろうため、個人事業主のときにはなかった法人税などの支払いも必要です。, 家事代行業の経営が順調なときは特に問題はないですが、経営状態が思わしくなくなると、従業員の給与や税金の支払いなどが重くのしかかってきます。, 家事代行サービスを起業するには、資格や特別な手続きは必要なく、低コストで開業できることが分かりました。, 大手企業も続々と参入してきているなか、自社はどんなサービスならどこにも負けない!など、アピールできるものがあると良いですね。, 家事代行業に資格は必要ありませんが、スタッフがもし整理収納アドバイザーや調理師、栄養士などの資格があれば利用者としては安心できるので、資格を取得しておいても損はないでしょう。, ぜひ、あなたの強みを活かしたどこにも負けないサービスで、事業を成功させてくださいね!, 家事代行の求人情報については「家事代行のアルバイト探しはここ!」のページをご覧ください。.

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