- Amazonプライム; 最終更新日: 2019.10.28 Amazonの電話番号(0120-999-373)と4つの問い合わせ方法 Amazonでは購入した商品が中国から発送される場合があります。しかし、海外発送となると、きちんと届くか不安になることもあるでしょう。 そこでこの記事では、Amazonで購入した商品が中国から発送される際に心得ておくべきことを紹介しま Amazonの配送についてお伺いします注文の詳細注文日 2019年6月6日6月20日までにお届け予定発送済み2商品名:【Bluetooth 5.0 IPX7完全防水】Bluetooth イヤホン スポーツワイヤレスイヤホン 10時間連続再生 マグネット搭載 SBC&AAC対応 Your Item Departed a Transfer Airport in Narita. Your Item Was Processed Through a Facility in Japan, Your Item Was Processed Through a Facility in, で、日本国内での追跡番号を問い合わせるメールアドレスを探しましたが、見つかりませんでした。, I wonder if you guys already know the Local Tracking Number in. お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計×1.10)+(送料×1.10)+(代引手数料×1.10) ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 All rights reserved. 業者へ問い合わせて、別の品物を配送してもらうことになりました。 そちらはすぐに来たので、原因は不明です。 中国の業者でも、きちんとした業者であればトラブル対応は迅速にしてもらえますが、China Postでは、配送途中で遅れてしまうことがあります。 Required fields are marked *, eBayや海外アマゾンなどからの個人輸入について質問がある方は、お気軽にご相談ください。, Tomucho.comは、Amazon.co.jp、Amazon.ca、Amazon.co.uk、Amazon.com、eBay、AliExpressやPlay-Asiaを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得出来る手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、 Your email address will not be published. アマゾンが日本でも開始した自前の「配送業者 Amazon」とは。注文した商品が「配送業者 Amazon」と表示されたときの追跡方法、業者名が書かれていない不在票があったときの再配達依頼の方法、「配送業者 Amazon」による配達を回避する注文方法を解説します。 【業者】 佐川急便. Your email address will not be published. Si te gusta este artículo puedes dejarme un Comentario, Preguntarme algo o Compartirlo. 残念ながら、 Amazonプライム会員 でも、配送業者Amazonが担当する場合があります。 Amazonプライム会員 の場合、お急ぎ便 や お届け日時指定便 の手数料が無料になるため、Amazonプライム会員の注文は基本的に お急ぎ便 になります。 以前は、お急ぎ便 の場合は、ヤマト運輸や日本郵便が配送していましたが、最近は配送業者Amazonもお急ぎ便の配送を担当しているため、Amazonプライム会員 であっても回避することはできません。, どうしても 配送業者Amazon の配達が嫌で、避けたいという場合には、自宅への配達ではなく、店頭受取 を指定する方法があります。, Amazon.co.jpで注文する時点で、コンビニやヤマト運輸の営業所を受け取り場所として指定して、自分の都合のいい時間に取りに行く方法です。 コンビニやヤマト運輸の宅急便センター以外にも、駅や店頭に設置されているAmazon専用の宅配ロッカー や、駅やスーパー、クリーニング店などでAmazonの商品を受け取れる、Amazon Hub が現在展開中です。, 店頭受取は、自宅への配達ではないので、指定した場所へ受け取りに行く必要がありますが、コンビニなど営業時間の長い場所も指定できるので、いつ届くかわからない、待っていた荷物が来ていない、というストレスから解放される効果は期待できます。, アマゾンが自前配送と同時に力を入れているのが、置き配です。 置き配(おきはい)とは、配送業者Amazonの配達員が自宅まで配送に来るところまでは変わりありませんが、指定場所に商品を置いていくことで配達完了とするサービスです。 置き配指定にしておくと、配達員はインターフォンを鳴らさずに、指定場所に荷物を置いていきます。 サインや印鑑も不要なため、配達員と応対する必要が一切なく、商品を自宅まで届けてくれるという優れもののサービスです。, 2020年春から、配送業者Amazonが配達を担当する場合は、ドア前への置き配が自動で設定されます。 配達員からの手渡しを希望する場合や、置き配の場所を変更したい場合は、注文履歴から変更できます。, Amazonの注文履歴から確認する方法なら、DAか99から始まる12ケタのお問い合わせ番号, 2020年から、配送業者 Amazonが配達を担当する場合、玄関か宅配ボックスへの置き配が自動で指定されます。, 置き配の場所として指定できるのは、宅配ボックス、玄関、ガスメーターボックス、車庫、自転車のかご、建物内受付/管理人 です。, 2020年春から、配送業者Amazonが配達を担当する場合は、ドア前への置き配が自動で設定されます。, 商品が梱包され、Amazonの倉庫から出荷された状態です。まだ配送業者に引き渡されていないため、細かい追跡は来ません。, 配送業者の集荷が終わり、配達を担当する配送センターまで大型トラックで幹線輸送している状態です。表示されている住所は出発した物流センターの住所です。, 配達を担当する配送センターに商品が到着しています。表示されている住所は、到着した配送センターの住所です。, 配送センターから商品を持ち出し、配達に向かっている状態です。決められたルートを順番に配達していくので、配達までに時間がかかる場合があります。表示されている住所は現在地ではなく、商品を持ち出した配送センターの住所です。, 商品の配達が完了しています。置き配の場合は指定場所へ、薄くて小さい商品の場合は郵便受けに配達されます。. © Copyright 2020ウルチケ. Japan for a shipment with this U.S. Tracking ID: Your Package Is Delayed In The Customs Clearance Process, Your Package is Undergoing Customs Clearing Process and Will Arrive Later than Expected. Amazonせどり 2019.4.9 Amazonで同一コンディションのセット本を出品する時はどうする? Amazonせどり 2019.3.27 AmazonFBA納品時の受領ミス!在庫がない商品が売れてしまった・・ Amazonせどり 2019.4.30 Amazon出品用アカウント登録完了後の基本的な設定! Amazonせどり 2019.9.23 Amazon.comで注文し、USPSで配送される場合の荷物追跡に関する英文や流れについて説明しています。AmazonGlobal を利用した際の荷物追跡ページ、USPSからメールで配達状況についてのお知らせを受け取る設定方法、通関処理での配達遅延やAfterShip配達状況確認ページについて書いてい … 今回は、アメリカ Amazonから商品を購入し、アメリカ国内での配送がUSPSである場合に表示される英文や追跡方法に関するサイトを紹介します。, 「AmazonGlobal Standard Shipping」「アマゾングローバル通常配送」です。, アメリカ アマゾンの配送状況確認方法については、こちらの記事で詳しく説明しています。, Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package, 「Ordered Friday, April 27」「4月27日(金)に注文しました」, 「Shipped Monday, April 30」「4月30日(月)に商品を発送しました」, 詳しくは、Amazon.com 配達進捗状況を画像で確認の記事を参考にしてみてください。, 「Arriving May 17 – May 29」「5月17日~5月29日に到着予定」, ↑ 今回は、USPS経由でこのアメリカ国内追跡番号は日本国内追跡番号と同じものでした。, 「Tracking ID ABCDEFG0123456789」「文字と数字を合わせた17桁の追跡番号」, i-parcel サイトでの荷物追跡については、こちらとこちらの記事を参考にしてみてください。, USPSの配送方法については、「USPS 日本への配送や追跡方法」の記事を参考にしてください。, USPSのページ内にある、下記の英文にチェックを入れると、メール*で荷物の配達状況の報告を受け取ることが出来ます:, 「Text & Email Updates」「メールやテキストで配達状況についての報告を受け取る」, 「Send Me a Notification For:」「配達状況についての通知を受け取る」, 「Package In-Transit Updates」「配達進捗状況に関する報告を受け取る」, そうすると、USPSから登録したメールアドレスに日本の配達住所までの配達状況についてのお知らせが送られてきます。, 「A Shipping Label Has Been Prepared for Your Item」「配送用ラベルの準備が整いました」, 「Your Item Arrived at Our USPS Facility in (米国施設)」「あなたの荷物がUSPSの(米国)施設へ到着しました」, 「The Item is Currently in Transit to the Next Facility」「現在、荷物は次の施設へ移動中です」, 「Your Item Was Processed Through Our (USPS米国施設名)」「あなたの荷物は、(USPS米国施設名)の物流センターに到着し、国際配送の処理がされました」, 「Your Item Arrived at an Origin Transfer Airport in (米国空港名)」「あなたの荷物は、(米国空港名)の空港へ到着しました」, 「Your Item Departed a Transfer Airport in(米国空港名)」「あなたの荷物は、(米国空港名)を出発しました」, 「Your Item Departed a Transfer Airport in Narita.」「あなたの荷物は、成田空港から出発しました」, 当然のようにUSPSから報告される荷物の配達状況は、Amazon.com 荷物の追跡ページからでも確認が出来ます。, 「Your Item Was Processed Through a Facility in Japan」「あなたの荷物は、日本国内の施設で処理されました」, 「Your Item is Being Held in Customs at (日付と時間)」「あなたの荷物は、(日付と時間)に税関で保管されています」, 「Your Item Was Processed Through a Facility in (国内港)」「あなたの荷物は、日本の○○港で処理されました」, iParcelの場合は、荷物が日本に到着すると、追跡番号が日本のものに変わります。, USPSのホームページで、日本国内での追跡番号を問い合わせるメールアドレスを探しましたが、見つかりませんでした。, USPSに日本での荷物追跡番号を問い合わせる必要があるとしたら、メール内容は、こんな感じで良いと思います:, I wonder if you guys already know the Local Tracking Number in Japan for a shipment with this U.S. Tracking ID:(13桁の追跡番号), 「Your Package Is Delayed In The Customs Clearance Process」「あなたの荷物は、通関手続きのため出発が遅れています」, 「Your Item is Being Held in Customs」「あなたの荷物は税関で保管されています」, Your Package is Undergoing Customs Clearing Process and Will Arrive Later than Expected」, 今回は、荷物が日本に到着後利用された運送会社は、佐川急便ではなく、日本郵便でした:, 「Delivered (曜日)Your Package Was Delivered」「(曜日)に荷物をお届けしました」. Inc.またはその関連会社の商標です。, A Shipping Label Has Been Prepared for Your Item, Your Item Arrived at Our USPS Facility in, The Item is Currently in Transit to the Next Facility, Your Item Arrived at an Origin Transfer Airport in. amazonへ問い合わせをしたいけれど、問い合わせ先が分からない。そんな時は下記のamazonカスタマーサービスへ電話をしましょう!, amazonの問い合わせ先は「amazon 電話番号」「amazon 問い合わせ先」とインターネットで検索をしても見つけやすい所には番号の表示がありません。, 商品を返品したい等の様々な理由で、どうしてもamazonへ問い合わせたい時ありますよね。, 問い合わせるといっても、問い合わせ方法の種類も気になりますよね。Amazonへの問い合わせ方法は4つあります。, 具体的にどの様に調べれば、問い合わせフォームを見つける事が出来るのかも含め詳しく解説します。, その1:まずは、amazon公式サイトにアクセスしましょう。※PCでの操作方法です。, ひらがな・カタカナ・アルファベット、どの様にamazonと検索をしても一番上に「www.amazon.co.jp」というサイトが表示されています。検索をしたら、amazon公式サイトにアクセスをしましょう。, ヘルプ画面になったら、画面下のトピックスから「問題が解決しない場合は」 をクリックして下さい。, Eメールアドレスもしくは電話番号を入れて「次に進む」ボタンをクリックして下さい。すると、パスワードも入力する画面になりますのでパスワードをいれログインしましょう。(アカウントをお持ちでない方は、amazonアカウントを作成して下さい。), 1・2の項目を選択して下さい。いきなり3の問い合わせ方法は選択できません。最後に3の項目で、その他の問い合わせ方法 →「電話」を選択すると以下画面になるので電話番号を入力し「今すぐ電話が欲しい」もしくは「5分以内に電話が欲しい」のどちらかを選択して下さい。※混み具合によってボタンの表示が異なります。, 「今すぐ電話が欲しい」をクリックすると、本当にすぐ電話が架かってきます。amazon側から電話が架かって来るので、通話料金等も発生せず 安心して心ゆくまで問い合わせする事が可能です。また、通常のコールセンターだと混み合っていてオペレーターに繋がるまで待たされる間イライラする事もあります。この場合は、待たされる事も無くとても良いシステムですね。, パソコン等で、操作しないで手っ取り早く直ぐに電話したい!そんな方は以下の電話番号のお架けください。, 無料のフリーダイアルと有料電話番号の用意があります。フリーダイアルは携帯電話から架けても無料です。, フリーダイアルは電話が集中して繋がらない場合が多々あります。そんな時には有料電話に架けてみましょう。, 自分からamazonのカスタマーサービスに電話を架ける時は、お客様情報が必要 になる場合があります。電話口で聞かれるのが、面倒な方は予め情報を提供している1-1で紹介した「amazonから架けて貰う方法」の方が良いかもしれません。, チャットで問い合わせる際は、先ほど「1-1」で紹介した手順で「その5」の問い合わせフォームまで進んで下さい。「3」の問い合わせ方法の選択の所で、チャットを選択しましょう。, お問い合わせ内容に入力し、送信すると1分かからない程度で担当の方とチャットが繋がります。LINEの様なイメージ だったので、気軽に問い合わせる事が可能です。, メールにて問い合わせる際は、先ほど「1-1」で紹介した手順で「その5」の問い合わせフォームまで進んで下さい。「3」の問い合わせ方法の選択の所で、Eメールを選択しましょう。, Eメールを選択すると、下画面が表示されます。入力画面に問い合わせ内容を入れ「メール送信」を押すと、メールが送信され自分のメールアドレスに12時間以内 に回答内容の返信が届くのです。, この方法はメール送信をして回答が来るのをメールで待たないといけないのでせっかちな人には向いていないかもしれませんね。, 私のおすすめは、無料で待たされない「amazonから電話を架けて貰う」 が手っ取り早くおすすめです。, amazonに問い合わせたい時、やはり最初はインターネットで電話番号を調べようとすると思いますが検索しても検索結果でamazonの電話番号は表示されませんので注意しましょう。amazonカスタマーサービスを装った特殊詐欺が出回っています!問い合わせる前に1度は確認して欲しい、この2点について紹介しましょう。, グーグル等で「amazon 問い合わせ先」「amazon 電話番号」と検索をするとamazonカスタマーサービスの電話番号は検索結果に表示されません。, ここで気をつけたいのは、「amazon 問い合わせ先」「amazon 電話番号」と検索をするとアメリカのAmazon.comの電話番号が検索トップに表示されます。 誤って架けない様にしましょう。, amazonカスタマーサービスを装った特殊詐欺がSMS(ショートメール)で出回っているのです。例として以下の様な文章を送りつけて来ます。, amazon公式サイトでも特殊詐欺の喚起文章を載せています。amazonではEメールやSMS・電話・ハガキ等で未納金を催促する事は無いです。詐欺の疑いがある催促については絶対に振り込まないで下さい。と注意書きが書かれています。また、「http://××amazon.co.jp」「https://××amazon.co.jp」で始まらないサイトは詐欺の可能性があるとの事です。, amazon.co.jpが公式に利用しているドメインも紹介しましょう。amazon.co.jpが公式に利用している のは以下ドメインになるので、下記以外のドメインからEメールが来た時も十分に注意が必要です。, amazon.co.jpからセキュリティコードをSMSで送信 する場合があります。その場合は、以下の番号から届きますので下記以外の番号から届いた場合は詐欺の可能性があるでしょう。, 詐欺かな?と思う様な不信な点 があった場合には、1人で悩まず警察や消費者センターへ相談して下さい。, 本当に未納金の催促ではないの?と不安な時にはamazonカスタマサービスへ連絡して確認しましょう。, 上記4つについて詳しく説明してきましたが、一番おすすめの問い合わせ方法はamazonから架けて貰う方法です。問い合わせフォームから、自身の電話番号を入力しamazonから電話を架けて貰いましょう。正しい問い合わせ方法でスムーズに問題解決したいですね。.

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