� uM����H�`��\ 0���uJ�����G���q�0_a�wx�P���! 振込手数料は誰が負担するのかという問題は実に奥が深いです。 最近は、お金を支払う際にクレジットカードを利用することも多いです。 クレジットカード払いであれば、決済にかかるコストは受取り側が負担することになります。 顧客に手数料を負担させてはいけない. endstream endobj 1731 0 obj <>/Metadata 106 0 R/PageLayout/OneColumn/Pages 1722 0 R/StructTreeRoot 164 0 R/Type/Catalog>> endobj 1732 0 obj <>/Font<>>>/Rotate 0/StructParents 0/Tabs/S/Type/Page>> endobj 1733 0 obj <>stream endstream endobj 1735 0 obj <>stream +�S�ڞІ(�G��.����=FX�|����68�zTf���֙o�?ϣ�,����K����v)n�*- ��y����%eߏ�")o��*)�Lio�.��:��Q�(s��S���H��k��]�4�x�� ����H�;bc`,j�KqBp":����V��U��馫���` �� 「多少買物しすぎてもカードが使えるお店なら大丈夫!」といって来てくれるお客さんが増えるのです。, クレジットカード利用時にカード会社がお客さんから手数料を取ることは、明確な違反です。ダメです。, クレジットカード会社への加盟店手数料は、経営者が管理するべき経営に掛かるコストです!, なぜクレジットカード支払いするだけでポイント貰えるの?年会費無料でもカード会社が儲かる仕組みを解説!, ペイペイはヤフーカードじゃないとチャージできない?クレジットカード登録する方法とメリット. 何も知らなければ「ああ、そういうお店もあるんだ」という程度で支払ってしまいそうですよね。, 「手数料」ってホントに都合の良い言葉で、実際は何の手数料かってハッキリ分からないことがしばしばあります。, でも冷静に考えて、現金で支払う場合には手数料が掛からないのに、クレジットカードで支払う場合に手数料が掛かるとはおかしな話です。, 結論からいうと、クレジットカードで支払う際に店舗から請求される手数料は支払う必要はありません!, しかし、お金の問題なので「支払わなくっていいって聞いたから…」などと説得力のない抗議よりも、キチンと知識を付けた上で抗議したいですよね。, 知らなければ、今後も騙されて手数料を取られる可能性があるのでしっかりとここで知識をつけてください。, まず、「このお店はクレジットカードが使えます!」というお店は必ずクレジットカード会社に『加盟店手数料』という手数料を支払ってクレジットカードが利用できるようにしています。, クレジットカードの仕組みは誰も教えてくれないのでクレジットカードを利用している人でも「クレジットカードってどうやって成り立ってるの?」を言うことを知らずに利用している人もいます。, 例えば、私たちがクレジットカードを利用して店舗(お店)で商品やサービスを購入すれば、まずはクレジットカード会社が私たちの代金を変わりに支払ってくれます。, そして、私たちはクレジットカードで利用した料金をクレジットカードの支払日にカード会社に支払います。, この図の中で、私たちがクレジットカードを利用して買物をしたら、カード会社に利用した分の料金を支払うのは誰でも理解できるでしょう。, しかし「店舗とクレジットカード会社の間ではどうなってるの?」という疑問が残ると思います。, 実はクレジットカードが利用できる店舗は、クレジットカード会社の加盟店という形で提携して、カード会社に手数料を支払っています。, しかし、支払う手数料は毎月決まっているワケではなく、カード利用者がカードを使って買物をした金額の内、数パーセントを手数料として支払っているのです。, つまり、クレジットカード会社は「カード利用者がカードで買物したら手数料を支払ってくださいね。もしカードが利用されなかったら手数料はいただきません」というスタンスをとっています。, 『加盟店手数料』はお店やサービスのジャンルによって様々なので一律ではないのですが、概ね3~7%が相場という風に言われています。, 薄利多売の商売では手数料を低めに、利益率が高い商売には手数料を高めに設定していると言えます。, 例えば、クレジットカード会社に加盟店手数料を3%支払っている店舗で私たちが1,000円の買物をすると、30円の手数料が店舗からクレジットカード会社に支払われます。, 現金払いだけであればクレジットカード会社に加盟店手数料を支払う必要がないので、丸々自分のお店の利益になるので、そっちの方が良さそうですよね。, その理由としては、現在クレジットカードの発行枚数は日本で3億枚以上となっており、成人1人あたり2〜3枚のクレジットカードを持っているのが当たり前という社会情勢が裏側にあります。, コンビニやスーパー、居酒屋でも「カード払いで」といってスマートにクレジットカードで支払っているサラリーマンなどを見かけたことがあるはずです。, そういうカード払いで日常を生活している人からすると、クレジットカードを利用できないお店は買物に行くお店から除外されます。, 食べ物も飲み物も、日用品も調味料も雑誌あるコンビニと、飲み物しかないお店だったらコンビニに行きますよね。, カード払いに対応すれば「多少買物しすぎてもカードが使えるお店なら大丈夫!」といって来てくれるお客さんが増えるのです。, また、クレジットカード払いは支払いをスピーディに済ませることができるので、レジで財布を広げてモタモタと小銭を探す必要がありません。, 駅の改札のように、カードをピッとしてサインや暗証番号を入力することで現金よりもスムーズにお会計ができるので、レジが混みにくくなります。, レジに毎回長蛇の列ができているお店より、カードに対応していてスムーズに会計が済ませられるお店の方が良いですよね。, つまり、クレジットカードに対応することはお店のサービス向上に役立ち、お客さんが沢山引寄せてくれるのです。, 居酒屋で飲んでいるとき、百貨店で買物をするときなど、自分の財布の中身と相談しながら買物をしますよね。, でもクレジットカードであれば、カードに設定された利用限度額まで利用できるので、人によってはカードだけで100万円以上の利用をすることができます。, 店舗側からするとお客さんの「今日は手持ちのお金がないからやめておこう…」という機会損失がなくなります。, 「欲しいけど現金がない…」といってお客さんが帰ってしまい、別のお店で購入されてしまったらそれこそ損です。, なのでクレジットカード会社に手数料を支払ってでもカード決済に対応して「内のお店はカードで支払うことができますよ!」とアピールするのは店舗側にとっては非常に重要なことなのです。, また、クレジットカードには『リボ払い』や『分割払い』のような購入金額を細かく分けて支払えるサービスも利用できるので、例えば10万円の商品を購入しても月々1万円の支払いで済ませることもできます。, 営業が終わった後に売上げを金庫や預け入れ口に入金しにいく手間も、毎日営業開始前にお釣りの小銭を揃えるのも、営業中にレジに大金を入れておくのも、管理するのが大変なのです。, クレジットカード決済に対応していれば、これらの手間やリスクを減らすことができます。, 作業時間が減れば人件費の削減になります。人経費が削減されれば経営のコストが軽くなります。, つまり、クレジットカード会社に手数料を支払ってでもカード決済を導入してこれらの作業を減らし、人経費を減らした方がメリットがあるし、強盗などに盗られても被害が少なくて済むというメリットも含めると店舗側はお得なのです。, ではなぜ「クレジットカード払いの場合は別途手数料が掛かります」と言ってお客さんから手数料を取ろうとする店舗があるのか?ですが、一言でいうと加盟店手数料の負担が大きいからです。, 例えば、飲食店のランチで「ランチセットならドリンク込みで980円!」という看板などを見たことはないでしょうか。, 「え!このボリュームで980円は安い!」と思ってついつい入ってしまった経験は一度はあるはずです。, つまり利益率ギリギリの格安価格でランチを提供することにより、お店の名前を知ってもらってディナータイムなどの利益率が高い時にも来てもらうという戦略です。, でも、この格安価格のものにクレジットカードを利用されると、クレジットカード会社に加盟店手数料を支払わなければいけないので、最終的に赤字になる可能性があるのです。, なので、「安くしてあげている変わりに、カード払いの場合は加盟店に支払う手数用はお客さんで支払ってください!」という意味を込めてお客さんに手数料を上乗せしてくるお店があるのです。, 「あ〜なるほど…だったら手数料を上乗せされるのも仕方ないかも…」と思った方もいると思います。, 確かにもっともらしい理由ですが、本当に正当な理由なのか?本当に支払うべきなのか?支払う決まりになっているのか?という一番重要なことについては、次にご紹介します。, 結論から言うと、クレジットカード利用時にカード会社がお客さんから手数料を取ることは、明確な違反です。ダメです。, 各クレジットカード会社は、店舗との規約に「お客さんに別途手数料を取るようなことはしてはいけません」と明記しています。, つまり、お客さんに「クレジットカード支払いの場合は別途手数料が発生します」と言っている店舗は規約を破っているお店です。, 例えば、クレジットカード会社の公式ホームページでは店舗側からの上乗せ手数料については下記のように回答しています。, A:加盟店との契約で、手数料の上乗せ行為につきましては禁止しております。

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